Política de Privacidad

1. Visión general sobre la protección de datos

Información general

La información siguiente te ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. «Datos personales» son todos aquellos datos que permiten identificarte personalmente. Para información detallada sobre la protección de datos, consulta la Declaración de Protección de Datos que figura a continuación de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?

El tratamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio, cuyos datos de contacto figuran en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta Política de Privacidad.

¿Cómo recogemos tus datos?

Recogemos tus datos porque tú nos los comunicas. Puede tratarse, por ejemplo, de información que introduces en nuestro formulario de contacto o directamente en la aplicación de Meminto, en tu navegador o en una de nuestras aplicaciones móviles.

Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos, o tras tu consentimiento, durante la visita al sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recogen automáticamente cuando accedes a este sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar que el sitio web se muestre sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar tus patrones de uso. Sabemos lo sensibles que pueden ser tus historias y la información que contienen. A diferencia de otros competidores, Meminto no utiliza información alguna para fines distintos de la creación del libro. Tus datos no se transmiten ni se venden. Con Meminto puedes estar seguro de que tratamos tus datos con el máximo cuidado.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y las finalidades de tus datos personales conservados. También tienes derecho a exigir la rectificación o la supresión de esos datos. Si has consentido el tratamiento de datos, puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Tienes además derecho a exigir, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de tus datos, así como derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes preguntas sobre este o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Existe la posibilidad de que tu comportamiento de navegación se analice estadísticamente cuando visitas este sitio web. Esos análisis se realizan sobre todo mediante programas de análisis.

En la Declaración de Protección de Datos que figura a continuación encontrarás información detallada sobre estos programas de análisis.

2. Alojamiento

All-Inkl

Alojamos nuestro sitio web en All-Inkl. El proveedor es ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propietario: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemania (en adelante, «All-Inkl»). Para más información, consulta la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ .

El uso de All-Inkl se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, device fingerprinting) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Contrato de encargo de tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se traten conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con el RGPD.

3. Información general y obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos y a esta Declaración de Protección de Datos.

Siempre que utilizas este sitio web se recoge información personal diversa. Los datos personales son datos que permiten identificarte personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recogemos y para qué finalidades los utilizamos. Explica también cómo y con qué finalidad se recoge esa información.

Te advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso por terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Albert Brückmann B.A.
In der Heinrichsburg 10
74821 Mosbach
Alemania

Teléfono: +496261-8469510
Correo electrónico: mail@meminto.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, tus datos personales permanecen con nosotros hasta que deje de existir la finalidad para la que fueron recogidos. Si presentas una solicitud justificada de supresión o revocas tu consentimiento para el tratamiento de datos, tus datos serán suprimidos, salvo que dispongamos de otros fundamentos legalmente admisibles para su conservación (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se produce una vez que cesen esos fundamentos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si has consentido el tratamiento de datos, tratamos tus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos conforme al artículo 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se basa además en el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si has consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en tu dispositivo (por ejemplo, mediante device fingerprinting), el tratamiento se basa adicionalmente en el § 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si tus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para actuaciones precontractuales, tratamos tus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Si tus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. El tratamiento puede realizarse asimismo sobre la base de nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La información sobre la base jurídica relevante en cada caso figura en los apartados siguientes de esta política de privacidad.

Designación de un delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Albert Brückmann B.A.
In der Heinrichsburg 10
74821 Mosbach
Alemania

Teléfono: +496261-8469510
Correo electrónico: mail@meminto.com

Información sobre la transferencia de datos a EE. UU. y a otros terceros países

Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con sede en Estados Unidos o en otros terceros países que, desde el punto de vista de la protección de datos, no se consideran seguros. Cuando estas herramientas están activas, tus datos personales pueden transferirse a esos terceros países y tratarse allí. Te advertimos de que en esos países no puede garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a facilitar datos personales a las autoridades de seguridad, sin que el interesado disponga de medios judiciales para defenderse. No puede excluirse, por tanto, que autoridades estadounidenses (por ejemplo, servicios de inteligencia) traten, analicen y conserven permanentemente tus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos influencia alguna sobre estas operaciones de tratamiento.

Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya prestado. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos y a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)

CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASE EN EL ARTÍCULO 6, APARTADO 1, LETRA E) O F), DEL RGPD, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR. ELLO SE APLICA IGUALMENTE A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE APOYA CADA TRATAMIENTO FIGURA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTAS OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR TUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI TUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES CON ESOS FINES. ELLO SE APLICA IGUALMENTE A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON ESA PUBLICIDAD DIRECTA. SI TE OPONES, TUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la presunta infracción. El derecho de reclamación existe con independencia de cualesquiera otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a exigir que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o para la ejecución de un contrato te sean entregados a ti, o a un tercero, en un formato de uso común y legible por máquina. Si solicitas la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo si es técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envías como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Reconoces una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador pasa de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activo, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras la celebración de un contrato oneroso con nosotros, existe la obligación de comunicarnos tus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de domiciliación bancaria), esos datos son necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, adeudo en cuenta) se tramitan exclusivamente a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Reconoces una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador pasa de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si la comunicación con nosotros está cifrada, los terceros no podrán leer los datos de pago que nos transmites.

Información, rectificación y supresión de datos

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho a obtener en cualquier momento información sobre tus datos personales conservados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento. También puedes tener derecho a la rectificación o a la supresión de esos datos. Si tienes preguntas sobre este asunto o cualesquiera otras cuestiones relativas a datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si impugnas la exactitud de los datos que conservamos sobre ti, necesitaremos por regla general tiempo para comprobarlo. Durante el periodo de comprobación tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si el tratamiento de tus datos personales se ha realizado o se realiza de forma ilícita, puedes exigir la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos.
Si ya no necesitamos tus datos personales, pero los necesitas tú para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si has presentado oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD, deberá realizarse una ponderación entre tus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales.

Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, esos datos solo podrán —al margen de su conservación— tratarse con tu consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones en un procedimiento judicial, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Nos oponemos por la presente al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento del deber legal de identificación para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante mensajes de spam.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan daño alguno a tu dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente en tu dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de la visita. Las cookies permanentes permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines activamente o hasta que el navegador las elimine automáticamente.

En algunos casos pueden almacenarse en tu dispositivo cookies de empresas terceras cuando accedes a nuestro sitio web (cookies de terceros). Estas cookies te permiten a ti, o nos permiten a nosotros, utilizar determinados servicios prestados por terceros (por ejemplo, cookies para la tramitación de pagos).

Las cookies tienen distintas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden servir para analizar patrones de uso o para mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo comunicaciones electrónicas, para poner a disposición determinadas funciones que deseas utilizar (por ejemplo, la función de carrito de la compra) o para optimizar el sitio web (cookies necesarias; por ejemplo, cookies que permiten medir la audiencia) se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para asegurar la prestación de sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Si se ha solicitado tu consentimiento para el almacenamiento de cookies y de tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se basa exclusivamente en ese consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y § 25, apartado 1, de la TTDSG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puedes configurar tu navegador de modo que se te informe siempre que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos concretos. También puedes excluir la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general, o activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede quedar limitada.

En caso de que se utilicen cookies de terceros o cookies con fines analíticos, te informaremos por separado en el marco de esta política de privacidad y, si procede, solicitaremos tu consentimiento.

Tu consentimiento se obtiene mediante un banner de cookies propio, operado por nosotros. No hay ningún servicio de terceros integrado: no se transmiten datos a otras entidades y la gestión del consentimiento no implica conexión alguna con servidores externos.

Tu elección se guarda exclusivamente en tu navegador (en el llamado local storage, bajo la clave meminto-consent), junto con el momento de la decisión y la versión de los servicios mostrados. Esta información nunca sale de tu dispositivo.

Puedes aceptar o rechazar individualmente cada una de las siguientes categorías:

Necesarias – el almacenamiento de tu propia elección de cookies y la protección de nuestros anuncios frente al fraude de clics (véase «Fraud Blocker»). Esta categoría no puede desactivarse, porque no se apoya en tu consentimiento sino en nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
Estadísticas – Matomo.
Marketing – la red de afiliación Awin.

En las páginas en español no se cargan servicios de Google (ni Google Tag Manager, ni Google Analytics, ni Google Ads). Sin tu consentimiento no se carga ningún servicio de las categorías estadísticas y marketing.

El chat en vivo (Crisp) no es, deliberadamente, una categoría de consentimiento: quien necesita ayuda debe obtenerla sin tener que responder primero a una pregunta sobre cookies. Al abrir una página, Crisp no se carga: el botón de chat de la esquina inferior derecha es código nuestro. El chat de Crisp se carga en cuanto haces clic en ese botón, recorres alrededor de un tercio de una página o permaneces unos 20 segundos en ella. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener la atención al cliente inmediatamente accesible (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD); los detalles del tratamiento figuran en la sección «Uso de chatbots».

Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, a través del enlace «Ajustes de cookies» del pie de cada página. Retirar el consentimiento es, por tanto, tan sencillo como prestarlo. Los tratamientos ya realizados no se ven afectados. Si borras el local storage de tu navegador, volveremos a preguntarte en la siguiente visita.

Global Privacy Control (GPC). Si tu navegador o una extensión que hayas instalado envía la señal «Global Privacy Control», la interpretamos como un rechazo: las categorías Estadísticas y Marketing no se cargan y el banner ni siquiera aparece. La señal en sí no se guarda: si desactivas el GPC, volveremos a preguntarte. Si, pese a tener el GPC activo, quieres consentir categorías concretas, puedes hacerlo en cualquier momento a través del enlace «Ajustes de cookies» del pie de página.

La base jurídica de la gestión del consentimiento en sí es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD: estamos legalmente obligados a obtener y documentar el consentimiento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Esta información comprende:

El tipo y la versión del navegador utilizado
El sistema operativo utilizado
La URL de referencia
El nombre del equipo que accede al sitio web
La hora de la solicitud al servidor
La dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web, para lo que es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envías consultas a través de nuestro formulario de contacto, los datos indicados en él, incluidos los datos de contacto que facilites, se conservarán para tramitar tu consulta y por si surgieran preguntas adicionales. No transmitimos estos datos sin tu consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, si tu consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para actuaciones precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), si este se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos introducidos en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que solicites su supresión, revoques el consentimiento para su conservación o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu consulta). Las disposiciones legales imperativas, en especial los plazos de conservación, permanecen inalteradas.

Consultas por correo electrónico o teléfono

Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tu consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), será conservada y tratada por nosotros a efectos de la tramitación de tu consulta. No transmitimos estos datos sin tu consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, si tu consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para actuaciones precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), si este se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envías a través de consultas de contacto permanecen con nosotros hasta que solicites su supresión, revoques el consentimiento para su conservación o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu consulta). Las disposiciones legales imperativas —en especial los plazos legales de conservación— permanecen inalteradas.

Comunicación a través de WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación está cifrada de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide a WhatsApp o a terceros acceder al contenido de las comunicaciones. WhatsApp tiene, en cambio, acceso a los metadatos generados en el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). Te advertimos además de que WhatsApp ha declarado que comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz estadounidense, Meta. Encontrarás más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos de la forma más rápida y eficaz posible con clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base de ese consentimiento, que puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Los contenidos de las comunicaciones intercambiadas a través de WhatsApp permanecen con nosotros hasta que solicites su supresión, revoques el consentimiento para su conservación o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu consulta). Las disposiciones legales imperativas, en especial los plazos de conservación, permanecen inalteradas.

Utilizamos WhatsApp en la variante «WhatsApp Business».

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp de modo que no exista sincronización automática alguna de datos con la lista de contactos de los teléfonos utilizados.

Uso de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicarnos contigo. Los chatbots pueden responder a tus preguntas y a otras entradas sin intervención humana. Para ello analizan tus entradas y otros datos con el fin de dar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos y el desarrollo de la conversación). El chatbot puede registrar también tu dirección IP, archivos de registro, datos de localización y otros metadatos. Los datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.

Es posible crear perfiles de usuario a partir de los datos recogidos. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad basada en intereses, si se cumplen los demás requisitos legales (en especial, si se ha obtenido consentimiento). Es posible asimismo asociar chatbots a herramientas de análisis y de publicidad.

Los datos recogidos pueden utilizarse también para mejorar nuestros chatbots y sus patrones de respuesta (aprendizaje automático).

Nosotros o el operador del chatbot conservamos los datos que introduces hasta que solicites su supresión, revoques el consentimiento para su conservación o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada por completo tu consulta). Las disposiciones legales imperativas —en especial los plazos de conservación— permanecen inalteradas.

La base jurídica para el uso de chatbots es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, si el chatbot se utiliza para la negociación o la ejecución de un contrato. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, device fingerprinting). Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en la comunicación más eficaz posible con los clientes (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Registro en este sitio web

Tienes la posibilidad de registrarte en este sitio web para utilizar funcionalidades adicionales. Utilizamos los datos introducidos únicamente para el uso de la oferta o del servicio para el que te has registrado. La información obligatoria solicitada en el momento del registro debe indicarse en su totalidad. De lo contrario, el registro será rechazado.

Para informarte de cambios importantes en el alcance de nuestra oferta o de modificaciones técnicas, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada en el registro.

Tratamos los datos introducidos en el proceso de registro sobre la base de tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD).

Los datos recogidos en el proceso de registro se conservan mientras estés registrado en este sitio web. Posteriormente serán suprimidos. Las obligaciones legales de conservación permanecen inalteradas.

Registro con Google

En lugar de registrarte directamente en este sitio web, puedes registrarte con Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para registrarte con Google basta con que indiques tu nombre de usuario y tu contraseña de Google. Google te identifica y confirma tu identidad a nuestro sitio web.

Al iniciar sesión con Google, podemos utilizar determinada información de tu cuenta para completar tu perfil con nosotros. Eres tú quien decide si esa información debe utilizarse y, en su caso, cuál, en el marco de los ajustes de seguridad de tu cuenta de Google, que puedes consultar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.

El tratamiento de datos asociado al registro con Google se basa en nuestro interés legítimo en hacer el proceso de registro lo más sencillo posible para nuestros usuarios (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los propios usuarios pueden decidir sobre sus opciones de acceso, no se aprecian derechos prevalentes en sentido contrario de los interesados.

Función de comentarios en este sitio web

Cuando utilizas la función de comentarios de este sitio web, además de tu comentario se conservan la hora en que se creó el comentario, tu dirección de correo electrónico y, en caso de que no publiques de forma anónima, el nombre de usuario elegido.

Conservación de la dirección IP

Nuestra función de comentarios conserva las direcciones IP de todos los usuarios que escriben comentarios. Dado que no revisamos los comentarios antes de su publicación, necesitamos esta información para poder actuar contra el autor en caso de vulneración de derechos, como difamación o propaganda.

Plazo de conservación de los comentarios

Los comentarios y la información asociada los conservamos nosotros y permanecen en este sitio web hasta que el contenido al que se refiere el comentario se elimine por completo o hasta que los comentarios tengan que eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios injuriosos).

Base jurídica

Los comentarios se conservan sobre la base de tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya prestado; basta con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada.

5. Redes sociales

Facebook

Hemos integrado en este sitio web elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recogidos se transfieren también a EE. UU. y a otros terceros países.

Encontrarás una visión general de los elementos de redes sociales de Facebook en: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si el elemento de red social está activado, se establece una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que has visitado este sitio web con tu dirección IP. Si haces clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras tienes la sesión iniciada en tu cuenta, puedes asociar contenidos de este sitio web a tu perfil de Facebook. Así, Facebook podrá asociar tu visita a este sitio web con tu cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedor del sitio web, no recibimos información alguna sobre el contenido de los datos transmitidos ni sobre su uso por parte de Facebook. Más información en la política de privacidad de Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Si se ha obtenido tu consentimiento, el uso del servicio mencionado se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y en el § 25 de la TTDSG. Ese consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en hacer nuestra información lo más visible posible en las redes sociales.

En la medida en que se recojan datos personales en nuestro sitio web con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, somos, junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, corresponsables de ese tratamiento (artículo 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Facebook. El tratamiento realizado por Facebook tras esa transmisión no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente están establecidas en un acuerdo de tratamiento conjunto, cuyo contenido puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conforme a ese acuerdo, somos responsables de facilitar la información de protección de datos en el uso de la herramienta de Facebook y de su implementación segura en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes ejercer los derechos de interesado (por ejemplo, solicitudes de información) sobre los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerces esos derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

X

Hemos integrado en este sitio web funcionalidades de la plataforma de redes sociales X. Estas funcionalidades las presta X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.

Si el elemento de red social está activado, se establece una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de X. De este modo, X recibe información sobre tu visita a este sitio web. Al utilizar X y la función «Re-Tweet», los sitios web que visitas se asocian a tu cuenta de X y se divulgan a otros usuarios. Señalamos que, como proveedores del sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de X. Más detalles en la declaración de protección de datos de X: https://X.com/en/privacy.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://gdpr.X.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Puedes modificar tus ajustes de protección de datos en X en los ajustes de la cuenta, en https://X.com/account/settings.

Instagram

Hemos integrado en este sitio web funcionalidades de la plataforma Instagram. Estas funcionalidades las presta Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Si el elemento de red social está activado, se establece una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Instagram. De este modo, Instagram recibe información sobre tu visita a este sitio web.

Si tienes la sesión iniciada en tu cuenta de Instagram, puedes hacer clic en el botón de Instagram para asociar contenidos de este sitio web a tu perfil. Así, Instagram podrá asociar tu visita a este sitio web con tu cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedores del sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.

En la medida en que se recojan datos personales en nuestro sitio web con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook o a Instagram, somos, junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, corresponsables de ese tratamiento (artículo 26 del RGPD). La corresponsabilidad se limita exclusivamente a la recogida de los datos y a su transmisión a Facebook o a Instagram. El tratamiento posterior por esas plataformas no forma parte de la corresponsabilidad. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente están establecidas en un acuerdo de tratamiento conjunto, cuyo contenido puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conforme a ese acuerdo, somos responsables de facilitar la información de protección de datos en el uso de la herramienta de Facebook o de Instagram y de su implementación segura en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook e Instagram. Puedes ejercer los derechos de interesado (por ejemplo, solicitudes de información) directamente ante Facebook. Si ejerces esos derechos ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Encontrarás más información al respecto en la declaración de protección de datos de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Siempre que accedes a una página de este sitio web que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. Se informa a LinkedIn de que has visitado este sitio web con tu dirección IP. Si haces clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y tienes la sesión iniciada en tu cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar tu visita a este sitio web con tu cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedores del sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=en.

Encontrarás más información al respecto en la declaración de protección de datos de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo (alojamiento propio)

Este sitio web utiliza Matomo, una herramienta de análisis web de código abierto. No utilizamos la versión en la nube: Matomo funciona en una instalación operada por nosotros en Alemania (analytics.zaehlpixel.com). Los datos recogidos permanecen allí. No se transmiten a la empresa Matomo ni a terceros, ni se transfieren fuera de la UE.

El servidor está alojado en nuestro proveedor ALL-INKL.COM, en Alemania, el mismo que aloja este sitio web (véase la sección «Alojamiento»). El contrato de encargo de tratamiento celebrado con él comprende, por tanto, también los datos de análisis. La empresa Matomo no trata dato alguno por nuestra cuenta, ya que no recurrimos a su oferta en la nube.

Con Matomo analizamos qué páginas se abren, de dónde vienes (por ejemplo, un buscador, un anuncio o un sitio asociado), qué navegador y sistema operativo utilizas y cuánto tiempo permaneces. Para ello, Matomo coloca cookies y trata tu dirección IP. Utilizamos los resultados solo de forma agregada, para mejorar nuestros contenidos.

El uso se apoya en tu consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y al § 25, apartado 1, de la TDDDG. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento a través del enlace «Ajustes de cookies» del pie de página.

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar en nuestro sitio web herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis autónomos. Se limita a gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager recoge tu dirección IP, que puede transferirse también a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y la administración rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, device fingerprinting). Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funcionalidades del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes. Para ello, el operador recibe diversos datos de uso, como las páginas a las que se accede, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y la procedencia del usuario. Estos datos se agregan en un ID de usuario y se asocian al dispositivo correspondiente del visitante.

Google Analytics nos permite además registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón, el desplazamiento de la página y los clics. Google Analytics utiliza diversos modelos para completar los conjuntos de datos recogidos y recurre a tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario a efectos del análisis de su comportamiento (por ejemplo, cookies o device fingerprinting). La información sobre el uso del sitio web recogida por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se basa en tu consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y al § 25, apartado 1, de la TTDSG. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de la IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de la IP. De este modo, tu dirección IP es acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirse a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Por cuenta del operador de este sitio web, Google utiliza esta información para analizar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se asocia a otros datos de Google.

Extensión del navegador

Puedes impedir la recogida y el tratamiento de tus datos por Google descargando e instalando la extensión de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de uso por Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

TruConversion (mapas de calor y grabaciones de sesión)

Este sitio web utiliza TruConversion. El proveedor es TruConversion LLC, 4330 Gaines Ranch Loop, Suite 120, Austin, TX 78735, EE. UU. (sitio web: https://www.truconversion.com).

TruConversion registra cómo se utiliza este sitio web: movimientos del ratón y de desplazamiento, clics, el tiempo pasado en cada sección y la cumplimentación de formularios. A partir de ahí se crean mapas de calor —que muestran las zonas de una página más observadas— y grabaciones de sesión, que permiten reproducir el desarrollo de una visita. Lo utilizamos para encontrar los puntos en los que nuestras páginas resultan poco claras o en los que los visitantes abandonan. Se recogen también datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, navegador, sistema operativo y las páginas abiertas. Los datos se transmiten a servidores de TruConversion en EE. UU. y se tratan allí; se aplica la advertencia sobre la transferencia de datos a EE. UU. recogida en el punto 3.

El servicio se carga exclusivamente a través de Google Tag Manager y solo si has consentido la categoría «Estadísticas» en el banner de cookies. Sin ese consentimiento no se carga ningún script de TruConversion y no se graba nada. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el § 25, apartado 1, de la TDDDG. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento a través de los ajustes de cookies del pie de este sitio web; la revocación produce efectos para el futuro.

Más información en la política de privacidad del proveedor: https://www.truconversion.com/privacy-policy/

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (keyword targeting). También es posible colocar anuncios dirigidos a partir de los datos de usuario en poder de Google (por ejemplo, datos de localización e intereses; target group targeting). Como operador del sitio web, podemos analizar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, qué términos de búsqueda llevaron a mostrar nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron clics.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google Conversion Tracking podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se han pulsado determinados botones de nuestro sitio web y qué productos se consultan o compran con especial frecuencia. La finalidad de esta información es elaborar estadísticas de conversión. Sabemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información alguna que permita identificar personalmente a los usuarios. La propia Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables a efectos de identificación.

Encontrarás más información sobre Google Conversion Tracking en la política de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook Pixel

Para medir tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad de visitantes de Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recogidos se transfieren también a EE. UU. y a otros terceros países.

Esta herramienta permite hacer seguimiento de los visitantes de la página después de haber sido dirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Así resulta posible analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado y optimizar campañas publicitarias futuras.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recogidos son anónimos. No estamos en condiciones de extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Facebook, en cambio, conserva y trata la información, por lo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente, y Facebook puede utilizar los datos con fines publicitarios propios, de conformidad con la Política de Uso de Datos de Facebook. De este modo, Facebook puede mostrar anuncios en las páginas de Facebook y también fuera de ellas. Como operadores de este sitio web, no tenemos control alguno sobre el uso de esos datos.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En las políticas de privacidad de Facebook encontrarás información adicional sobre la protección de tu privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Tienes además la posibilidad de desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en el área de ajustes de anuncios, en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello tienes que iniciar sesión en Facebook.

Si no tienes cuenta en Facebook, puedes desactivar la publicidad basada en el uso en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Fraud Blocker (protección contra el fraude de clics)

Este sitio web utiliza Fraud Blocker. El proveedor es Fraud Blocker Inc., EE. UU. (https://fraudblocker.com).

Fraud Blocker protege nuestros anuncios de pago frente al fraude de clics. Una parte significativa de los clics en anuncios en línea no procede de personas, sino de programas automatizados («bots») o de competidores que pretenden agotar nuestro presupuesto publicitario. Fraud Blocker identifica esos clics, de modo que sus orígenes puedan excluirse de la exhibición de nuestros anuncios.

Para ello, el servicio recoge características técnicas de tu acceso: dirección IP, referente, página abierta, el momento y el patrón de la interacción, así como propiedades de tu dispositivo y navegador (la llamada huella digital del dispositivo: entre otras, resolución de pantalla, zona horaria, sistema operativo, versión del navegador, fuentes instaladas, núcleos del procesador y memoria). Estos datos se transmiten a servidores de Fraud Blocker en EE. UU. y se tratan allí.

El servicio solo se carga si has llegado a este sitio web a través de uno de nuestros anuncios de pago, reconocible por el identificador de clic que Google, Microsoft, Meta, TikTok o Awin añaden a la dirección. Si abres nuestras páginas directamente, desde un buscador o desde un enlace normal, Fraud Blocker no se carga. Para que las demás páginas de la misma visita queden también cubiertas, guardamos la indicación meminto-paid-visit en el session storage de tu navegador durante esa sesión; no contiene identificador alguno de tu persona y se elimina al cerrar la pestaña.

Dentro de ese ámbito, el servicio se carga con independencia de tu elección de cookies. La razón: no está dirigido a ti como visitante, protege nuestro propio presupuesto publicitario. Si dependiera del consentimiento, precisamente los accesos automatizados —que nunca lo prestan— no se detectarían y la protección sería inútil. La base jurídica es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en la detección y la prevención del fraude (véase el considerando 47 del RGPD) y en la seguridad de nuestra oferta. No se crean perfiles de usuario con fines publicitarios, no se comparten datos con plataformas de publicidad y el contenido de tu visita no se analiza.

Conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD, tienes derecho a oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular. Para ello, utiliza los datos de contacto indicados en el aviso legal.

Más información en la política de privacidad del proveedor: https://fraudblocker.com/privacy-policy.

Awin (red de afiliación)

Este sitio web utiliza la red de afiliación Awin. El proveedor es AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania.

A través de Awin colaboramos con sitios asociados que enlazan a nuestros libros. Si de ese enlace resulta un pedido, el socio recibe una comisión. Para hacer posible esa atribución, Awin coloca una cookie con un identificador de socio y de clic cuando abres nuestro sitio web y trata tu dirección IP, así como datos técnicos de tu navegador. Al realizar un pedido, esos identificadores se transmiten a Awin junto con el número y el importe del pedido.

Más información en la política de privacidad de Awin: https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-advertiser.

7. Boletín

Datos del boletín

Si deseas recibir el boletín que ofrecemos en este sitio web, necesitamos tu dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que eres el titular de esa dirección y que aceptas recibir el boletín. No se recogen otros datos, o solo con carácter voluntario. Para el envío del boletín recurrimos a prestadores de servicios, que se describen a continuación.

Uso de Acumbamail para el marketing por correo electrónico

Utilizamos Acumbamail, una plataforma en línea que presta servicios de creación y envío de campañas de marketing por correo electrónico, marketing por SMS y páginas de destino, para gestionar y distribuir nuestros boletines y comunicaciones de marketing. Acumbamail está operado por Acumbamail S.L., con domicilio en Avenida Rey Santo 3D, planta 3, oficina 3, 13001 Ciudad Real, España.

Acumbamail trata datos personales, como tu dirección de correo electrónico y tu nombre, estrictamente conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Esta información se utiliza exclusivamente para enviarte contenidos y novedades relevantes. Acumbamail utiliza tecnologías de seguimiento para medir las tasas de apertura y los clics en los enlaces, lo que nos permite adaptar los contenidos a tus intereses. Puedes oponerte a ese seguimiento en cualquier momento cancelando la suscripción a nuestras comunicaciones.

Tus datos se almacenan de forma segura y se conservan únicamente mientras te mantengas suscrito a nuestras comunicaciones. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en cada mensaje, tras lo cual tus datos se eliminarán sin demora, salvo que su conservación sea legalmente exigible.

Más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de Acumbamail en su política de privacidad.

Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro.

Plazo de conservación

Los datos que nos facilitas a efectos de la suscripción al boletín son conservados por nosotros o por el prestador de servicios de boletín hasta la cancelación de la suscripción y se eliminan de la lista de distribución tras esa cancelación o cuando deje de existir la finalidad correspondiente. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución, por decisión propia, en el marco de nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Ello no afecta a los datos que conservamos para otras finalidades.

Después de que se te retire de la lista de distribución del boletín, tu dirección de correo electrónico puede ser conservada por nosotros o por el prestador de servicios en una lista de bloqueo, si ello es necesario para impedir envíos futuros. Los datos de esa lista de bloqueo se utilizan exclusivamente para esa finalidad y no se combinan con otros datos. Ello sirve tanto a tu interés como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). La conservación en la lista de bloqueo no está sujeta a límite temporal. Puedes oponerte a esa conservación si tus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

8. Extensiones y herramientas

YouTube

Este sitio web integra vídeos de YouTube. El operador es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si visitas una página de este sitio web en la que esté integrado un vídeo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, el servidor de YouTube sabe qué páginas nuestras has visitado.

Además, YouTube puede colocar diversas cookies en tu dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, device fingerprinting). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para generar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia de uso y prevenir intentos de fraude.

Si tienes la sesión iniciada en tu cuenta de YouTube mientras visitas nuestro sitio web, permites a YouTube asociar directamente tu comportamiento de navegación a tu perfil personal. Puedes impedirlo cerrando la sesión en tu cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés en presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. Conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, device fingerprinting). Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de uso por YouTube en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo

Este sitio web utiliza extensiones del portal de vídeo Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.

Si visitas una de las páginas de nuestro sitio web en las que esté integrado un vídeo de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. De este modo, el servidor de Vimeo recibe información sobre las páginas nuestras que has visitado. Además, Vimeo recibe tu dirección IP. Esto ocurre incluso si no tienes la sesión iniciada en Vimeo o no dispones de una cuenta de Vimeo. La información recogida por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en Estados Unidos.

Si tienes la sesión iniciada en tu cuenta de Vimeo, permites a Vimeo asociar directamente tu comportamiento de navegación a tu perfil personal. Puedes impedirlo cerrando la sesión en tu cuenta de Vimeo.

Vimeo utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, device fingerprinting) para reconocer a los visitantes del sitio web.

El uso de Vimeo se basa en nuestro interés en presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. Conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y, según Vimeo, en «intereses comerciales legítimos». Detalles en: https://vimeo.com/privacy.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de uso por Vimeo en su política de privacidad: https://vimeo.com/privacy.

Integración de Google Fotos a través de la Photo Picker API

Nuestra aplicación permite a los usuarios seleccionar fotografías de su cuenta de Google Fotos y ponerlas a disposición para la creación de sus libros personales. Para ello utilizamos la Google Photos Photo Picker API, que permite un acceso seguro y respetuoso con la privacidad a las fotografías seleccionadas.

Al utilizar la Photo Picker API accedemos únicamente a las fotografías que has aprobado expresamente para su uso. No existe acceso a la totalidad de tu biblioteca multimedia, lo que protege tu privacidad.

Las fotografías que seleccionas se utilizan exclusivamente para la creación de tu libro de Meminto. No se transmiten a terceros ni se utilizan para otras finalidades. Tus fotografías se conservan solo durante el tiempo necesario para la creación y la entrega de tu libro.

Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para el uso de la Photo Picker API ajustando la configuración correspondiente en tu cuenta de Google. Ten en cuenta que, en ese caso, podrían no estar disponibles todas las funcionalidades de nuestra aplicación.
Más información sobre el tratamiento de datos por Google en la política de privacidad de Google.

Google Web Fonts (integración local)

Este sitio web utiliza las llamadas Web Fonts facilitadas por Google para asegurar una presentación uniforme de los tipos de letra. Estos tipos de letra de Google están instalados localmente, por lo que no se establece conexión alguna con los servidores de Google.

Más información sobre Google Web Fonts en: https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para permitir el uso de las funcionalidades de Google Maps es necesario almacenar tu dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se conserva. El operador de este sitio web no tiene influencia alguna sobre esa transferencia. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts para una presentación uniforme de los tipos de letra. Al acceder a Google Maps, tu navegador carga las web fonts necesarias en su caché para mostrar correctamente textos y tipos de letra.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Se trata de un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de uso en la declaración de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

reCAPTCHA sirve para comprobar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web a partir de diversos parámetros. Ese análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para ese análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia en el sitio web o movimientos del cursor). Los datos registrados en esos análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se desarrollan enteramente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

Los datos se conservan y analizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus sitios web frente al espionaje automatizado abusivo y frente al spam. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrarás más información sobre Google reCAPTCHA en la declaración de protección de datos y en las condiciones de uso de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://policies.google.com/terms?hl=en.

Detección del país de envío (ipwhois)

En nuestra página de la tienda (/shop/) preseleccionamos, en el formulario de pedido, el país al que es probable que enviemos. Para ello, nuestro servidor de la tienda —y no tu navegador— envía tu dirección IP al servicio de geolocalización ipwhois (https://ipwhois.io) y solicita únicamente el código de país de dos letras. No solicitamos otros datos, como ciudad, coordenadas o proveedor de acceso, y no conservamos tu dirección IP en texto claro: para guardar brevemente el resultado en caché, se convierte en un valor de verificación (HMAC) con una clave aleatoria, generada de nuevo cada vez que arranca el servidor, y ese registro se elimina en un plazo máximo de seis horas. Las direcciones privadas e inválidas nunca llegan a enviarse.

La consulta solo se produce cuando se abre la página de la tienda. En todas las demás páginas de este sitio web la funcionalidad no se ejecuta y no se envía dirección IP alguna a ipwhois.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en mostrarte de inmediato los gastos de envío y las opciones de entrega correctos y evitar introducciones erróneas. El país detectado es solo una preselección: puedes cambiarlo en cualquier momento, y solo tu propia elección se aplica al pedido. No se realiza elaboración de perfiles ni reconocimiento alguno. No puede excluirse una transferencia a terceros países. Para detalles sobre el tratamiento de datos por ipwhois, consulta https://ipwhois.io/privacy.

Uso de servicios de inteligencia artificial (OpenAI, Anthropic, AssemblyAI)

Tratamiento por OpenAI y por Anthropic

Utilizamos servicios de procesamiento de texto basados en IA de OpenAI (OpenAI Inc., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU.) y de Anthropic (Anthropic PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, EE. UU.) para mejorar los contenidos generados por los usuarios. Ello incluye la corrección ortográfica, la mejora del estilo, la ampliación o la reducción de contenidos y la traducción.

Estos servicios se utilizan del lado del servidor y solo se transmiten datos de texto seudonimizados — ninguna información personalmente identificable (por ejemplo, direcciones IP o metadatos del navegador) se comparte con estos proveedores. El tratamiento no se asocia a ningún usuario individual. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer funcionalidades innovadoras y fáciles de utilizar, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si los usuarios acceden a funcionalidades interactivas de IA en el sitio web (por ejemplo, introduciendo texto), solicitamos previamente el consentimiento expreso, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Tanto OpenAI como Anthropic tienen su sede en Estados Unidos. Aunque hemos implementado salvaguardias, existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses accedan a los datos. Para asegurar un nivel adecuado de protección de datos, hemos celebrado Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), conforme al artículo 46 del RGPD, con ambos proveedores.

Tratamiento por AssemblyAI

Utilizamos AssemblyAI (AssemblyAI Inc., 2261 Market Street #4082, San Francisco, CA 94114, EE. UU.) para convertir archivos de audio en texto (speech-to-text). Este tratamiento se realiza del lado del servidor, a partir de archivos de audio ya almacenados en nuestros sistemas, y se destina exclusivamente a la transcripción. No se transmiten datos personales (por ejemplo, dirección IP o metadatos) a AssemblyAI.

El tratamiento se basa en tu consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, si utilizas activamente funcionalidades de voz o cargas archivos de audio. Hemos celebrado Cláusulas Contractuales Tipo con AssemblyAI, conforme al artículo 46 del RGPD, para salvaguardar la transferencia de datos a EE. UU.

Conservación, minimización de datos y seguridad

Aplicamos el principio de minimización de datos. Los datos de texto y de audio se utilizan exclusivamente para la finalidad concreta de procesamiento y se eliminan inmediatamente tras la conclusión de la operación basada en IA, salvo que existan obligaciones legales de conservación. No se produce almacenamiento permanente alguno en los proveedores antes citados.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a suprimirlos o a limitar su tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos, conforme a los artículos 15 a 20 del RGPD. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro (artículo 7, apartado 3, del RGPD). También puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos (artículo 21 del RGPD).

Si tienes preguntas relacionadas con la protección de datos, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de mail@meminto.com. Tienes además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD).

9. Comercio electrónico y prestadores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y de contratos

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y de contratos para la constitución, la definición del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) solo se recogen, tratan y utilizan si ello es necesario para permitir al usuario el uso de nuestros servicios o a efectos de facturación. La base jurídica de estos tratamientos es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Los datos de clientes recogidos se eliminan tras la conclusión del pedido o el término de la relación comercial y una vez transcurridos los plazos legales de conservación aplicables. Los plazos legales de conservación permanecen inalterados.

Transmisión de datos en la celebración de contratos en tiendas en línea, en el comercio y en el envío de mercancías

Siempre que nos encargas productos, transmitimos tus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como al prestador de servicios de pago encargado del procesamiento del pago. Se transmiten únicamente los datos que cada prestador necesita para cumplir sus obligaciones. La base jurídica de esta transmisión es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos das el consentimiento correspondiente conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, transmitiremos tu dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega, para que pueda informarte por correo electrónico sobre el estado del envío de tu pedido. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Servicios de pago

Integramos en nuestro sitio web servicios de pago de empresas terceras. Cuando realizas una compra con nosotros, tus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe, datos bancarios, número de la tarjeta de crédito) son tratados por el prestador de servicios de pago a efectos del procesamiento del pago. A estas transacciones se les aplican las correspondientes disposiciones contractuales y de protección de datos de los prestadores. El uso de los prestadores de servicios de pago se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (ejecución del contrato) y en el interés en un procesamiento de pagos sencillo, cómodo y seguro (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). En la medida en que se solicite tu consentimiento para determinadas acciones, la base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efectos para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios/prestadores de servicios de pago en el marco de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Más detalles en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El prestador del servicio de pago es Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. La política de privacidad de Apple está disponible en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La política de privacidad de Google está disponible en: https://policies.google.com/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»). Klarna ofrece diversas opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si optas por pagar con Klarna (solución de checkout de Klarna), Klarna recoge diversos datos personales. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de checkout. Para detalles sobre el uso de cookies por Klarna, consulta: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Más detalles en la política de privacidad de Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (en adelante, «giropay»).

Para más detalles, consulta la política de privacidad de giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, «Mastercard»).

Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Detalles en: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en adelante, «VISA»).

El Reino Unido se considera un tercer país seguro en materia de protección de datos, lo que significa que el nivel de protección de datos en el Reino Unido es equivalente al de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Detalles en: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Más información en la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

10. Política de privacidad de la extensión de Meminto para Chrome

Meminto valora tu privacidad y está comprometida con la protección de tus datos. La extensión de Meminto para Chrome trata únicamente la información necesaria para sus funciones esenciales: iniciar sesión en tu cuenta, mostrar las preguntas de tu historia y permitir grabar, reproducir o repetir respuestas en audio. No se accede a actividad de navegación alguna ni a ningún dato fuera de Meminto.

Datos temporales, como tu sesión de inicio de sesión o ajustes básicos, pueden almacenarse localmente en tu navegador a través del sistema de almacenamiento de Chrome. Los contenidos de tus historias y las grabaciones de audio se transfieren de forma segura, a través de conexiones HTTPS cifradas, a tu cuenta de Meminto en nuestros servidores. Ninguna grabación se conserva de forma permanente en el navegador y ningún dato se vende, alquila ni comparte con terceros.

Puedes desinstalar la extensión en cualquier momento o cerrar sesión para borrar los datos locales de la sesión.

11. Protección de tus datos

Damos gran importancia a la protección de tu información personal y tratamos todos los datos exclusivamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con todas las demás leyes de protección de datos aplicables.

Almacenamiento seguro:
Toda la información que facilitas —incluidas tus respuestas, textos y contenidos de proyectos— se transmite de forma segura y se almacena en servidores protegidos. El acceso está estrictamente limitado a lo necesario para la prestación de nuestros servicios.

Sin compartir ni vender datos:
Meminto no comparte, vende ni alquila tus datos personales a terceros con fines de marketing ni con cualesquiera otros fines comerciales. Tu información solo se comunica cuando así lo exige la ley o cuando resulta necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, socios de impresión o de envío).

Autenticación de dos factores (2FA):
Para proteger tu cuenta, ofrecemos autenticación de dos factores opcional. La activación de la 2FA aumenta considerablemente la seguridad de tu inicio de sesión. Eres responsable de mantener confidenciales tus datos de acceso.

Titularidad de los contenidos y responsabilidad del usuario

Titularidad del usuario:
Todos los contenidos creados o cargados por ti —incluidos textos, imágenes, archivos de audio, vídeos y otros materiales que formen parte de tu proyecto de libro— siguen perteneciéndote íntegramente. Meminto no reivindica derecho de propiedad alguno sobre tus contenidos personales.

Responsabilidad del usuario:
Eres el único responsable de asegurar que los contenidos que presentas no vulneran ley alguna ni los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de la personalidad. Confirmas que ostentas todos los derechos necesarios sobre los contenidos que cargas o creas en la plataforma.

Preguntas de Meminto y derechos de autor:
Las preguntas y sugerencias utilizadas en Meminto Stories proceden, en todo o en parte, de la base de datos de preguntas propia de Meminto. Estas preguntas, incluidas su formulación y su estructura, están protegidas por derechos de autor y siguen siendo propiedad intelectual de Meminto GmbH. No pueden copiarse, distribuirse ni reutilizarse fuera de la plataforma sin autorización expresa por escrito.

Para más detalles sobre tus derechos como titular de los datos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición), así como sobre la totalidad de las finalidades del tratamiento, consulta las secciones pertinentes de esta Política de Privacidad.

1. Visión general sobre la protección de datos

Información general

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?

¿Cómo recogemos tus datos?

¿Para qué utilizamos tus datos?

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

2. Alojamiento

All-Inkl

Contrato de encargo de tratamiento

3. Información general y obligatoria

Protección de datos

Información sobre el responsable del tratamiento

Plazo de conservación

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Designación de un delegado de protección de datos

Información sobre la transferencia de datos a EE. UU. y a otros terceros países

Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos y a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Derecho a la portabilidad de los datos

Cifrado SSL o TLS

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Información, rectificación y supresión de datos

Derecho a la limitación del tratamiento

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Gestión del consentimiento (banner de cookies)

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Formulario de contacto

Consultas por correo electrónico o teléfono

Comunicación a través de WhatsApp

Uso de chatbots

Registro en este sitio web

Registro con Google

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Conservación de la dirección IP

Plazo de conservación de los comentarios

Base jurídica

5. Redes sociales

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LinkedIn

6. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo (alojamiento propio)

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Google Analytics

Anonimización de la IP

Extensión del navegador

TruConversion (mapas de calor y grabaciones de sesión)

Google Ads

Google Conversion Tracking

Facebook Pixel

Fraud Blocker (protección contra el fraude de clics)

Awin (red de afiliación)

7. Boletín

Datos del boletín

Uso de Acumbamail para el marketing por correo electrónico

Base jurídica

Plazo de conservación

8. Extensiones y herramientas

YouTube

Vimeo

Integración de Google Fotos a través de la Photo Picker API

Google Web Fonts (integración local)

Google Maps

Google reCAPTCHA

Detección del país de envío (ipwhois)

Uso de servicios de inteligencia artificial (OpenAI, Anthropic, AssemblyAI)

9. Comercio electrónico y prestadores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y de contratos

Transmisión de datos en la celebración de contratos en tiendas en línea, en el comercio y en el envío de mercancías

Servicios de pago

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Klarna