Política de Privacidade

1. Visão geral sobre a proteção de dados

Informações gerais

As informações a seguir dão a você uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais quando você visita este site. “Dados pessoais” são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente. Para informações detalhadas sobre a proteção de dados, consulte a Declaração de Proteção de Dados que se segue a este texto.

Coleta de dados neste site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site (ou seja, o “responsável pelo tratamento”)?

O tratamento dos dados neste site é efetuado pelo operador do site, cujos dados de contato constam da seção “Informações sobre o responsável pelo tratamento” desta Política de Privacidade.

Como coletamos os seus dados?

Coletamos os seus dados porque nos os comunica. Pode tratar-se, por exemplo, de informações que introduz no nosso formulário de contato ou diretamente na app Meminto, no seu navegador ou numa das nossos aplicativos móveis.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas informáticos, ou após o seu consentimento, durante a visita ao site. Trata-se sobretudo de dados técnicos (por exemplo, navegador, sistema operacional ou hora de acesso à página). Estes dados são coletados automaticamente quando acessa a este site.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte das informações é gerada para garantir a disponibilização do site sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar os seus padrões de utilização. Sabemos como as suas histórias e as informações nelas contidas podem ser sensíveis. Ao contrário de outros concorrentes, a Meminto não utiliza quaisquer informações para finalidades distintas da criação do livro. Os seus dados não são transmitidos nem vendidos. Com a Meminto pode ter a certeza de que tratamos os seus dados com o máximo cuidado.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e as finalidades dos seus dados pessoais conservados. Tem também o direito de exigir a retificação ou o apagamento desses dados. Se consentiu no tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Tem ainda o direito de exigir, em determinadas circunstâncias, a limitação do tratamento dos seus dados, bem como o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controle competente.

Não hesite em contatar-nos a qualquer momento se tiver questões sobre este ou qualquer outro assunto relacionado com a proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Existe a possibilidade de o seu comportamento de navegação ser analisado estatisticamente quando visita este site. Essas análises são efetuadas sobretudo através de programas de análise.

Informações detalhadas sobre estes programas de análise constam da Declaração de Proteção de Dados abaixo.

2. Hospedagem

All-Inkl

Hospedamos o nosso site na All-Inkl. O fornecedor é a ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, proprietário: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Alemanha (adiante “All-Inkl”). Para mais informações, consulte a política de privacidade da All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ .

A utilização da All-Inkl se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. Temos um interesse legítimo na apresentação mais fiável possível do nosso site. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting) na aceção da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Contrato de subcontratação

Celebramos um contrato de subcontratação com o fornecedor acima referido. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso site só são tratados de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais de proteção de dados e com esta Declaração de Proteção de Dados.

Sempre que utiliza este site, são coletadas diversas informações pessoais. Dados pessoais são dados que permitem identificá-lo pessoalmente. Esta Declaração de Proteção de Dados explica que dados coletamos e para que finalidades os utilizamos. Explica também como e com que finalidade essas informações são coletadas.

Chamamos a atenção para o fato de a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) poder apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros.

Informações sobre o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Albert Brückmann B.A.
In der Heinrichsburg 10
74821 Mosbach
Alemanha

Telefone: +496261-8469510
E-mail: mail@meminto.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Prazo de conservação

Salvo se nesta política de privacidade for indicado um prazo de conservação mais específico, os seus dados pessoais permanecem conosco até deixar de se verificar a finalidade para a qual foram coletados. Se apresentar um pedido justificado de apagamento ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão apagados, salvo se dispusermos de outros fundamentos legalmente admissíveis para a sua conservação (por exemplo, prazos de conservação fiscais ou comerciais); neste último caso, o apagamento ocorre depois de cessarem esses fundamentos.

Informações gerais sobre a base jurídica do tratamento de dados neste site

Se consentiu no tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD ou no artigo 9º, nº 2, alínea a), do RGPD, caso sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do artigo 9º, nº 1, do RGPD. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento se baseia também no artigo 49º, nº 1, alínea a), do RGPD. Se consentiu no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, através de device fingerprinting), o tratamento se baseia adicionalmente no § 25, nº 1, da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, os tratamos com base no artigo 6º, nº 1, alínea c), do RGPD. O tratamento pode ainda ser efetuado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. As informações sobre a base jurídica relevante em cada caso constam dos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Designação de um encarregado da proteção de dados

Designamos um encarregado da proteção de dados para a nossa empresa.

Albert Brückmann B.A.
In der Heinrichsburg 10
74821 Mosbach
Alemanha

Telefone: +496261-8469510
E-mail: mail@meminto.com

Informações sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Utilizamos, entre outras, ferramentas de empresas sediadas nos Estados Unidos ou noutros países terceiros que, do ponto de vista da proteção de dados, não são considerados seguros. Quando estas ferramentas estão ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países terceiros e aí tratados. Chamamos a atenção para o fato de, nesses países, não poder ser garantido um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Por exemplo, as empresas norte-americanas estão obrigadas a facultar dados pessoais às autoridades de segurança, sem que o titular dos dados disponha de meios judiciais para se defender. Não pode, por isso, excluir-se que autoridades norte-americanas (por exemplo, serviços secretos) tratem, analisem e conservem permanentemente os seus dados pessoais para fins de vigilância. Não temos qualquer influência sobre estas operações de tratamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar a qualquer momento um consentimento já dado. A licitude do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

Direito de oposição à coleta de dados em casos específicos e à publicidade direta (artigo 21º do RGPD)

QUANDO O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEIE NO ARTIGO 6º, Nº 1, ALÍNEA E) OU F), DO RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. TAL APLICA-SE IGUALMENTE À DEFINIÇÃO DE PERFIS BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE JURÍDICA EM QUE ASSENTA CADA TRATAMENTO CONSTA DESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE APRESENTAR OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, SALVO SE PUDERMOS APRESENTAR RAZÕES IMPERIOSAS E LEGÍTIMAS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O TRATAMENTO SE DESTINAR À DECLARAÇÃO, AO EXERCÍCIO OU À DEFESA DE DIREITOS NUM PROCESSO JUDICIAL (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21º, Nº 1, DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA ESSES FINS. TAL APLICA-SE IGUALMENTE À DEFINIÇÃO DE PERFIS NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21º, Nº 2, DO RGPD).

Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controle competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controle, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde ocorreu a alegada violação. O direito de reclamação existe independentemente de quaisquer outros meios de recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de exigir que os dados que tratamos de forma automatizada com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato lhe sejam entregues, ou entregues a um terceiro, num formato corrente e legível por máquina. Se solicitar a transmissão direta dos dados a outro responsável pelo tratamento, tal só será feito se for tecnicamente viável.

Criptografia SSL e/ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como os pedidos ou os pedidos que nos envia enquanto operador do site, este site utiliza criptografia SSL ou TLS. Reconhece uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereços do navegador passar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativa, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Transações de pagamento criptografadas neste site

Se, após a celebração de um contrato oneroso conosco, existir a obrigação de nos comunicar os seus dados de pagamento (por exemplo, o número de conta em caso de autorização de débito), esses dados são necessários para o processamento do pagamento.

As transações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito em conta) são processadas exclusivamente através de conexões criptografadas SSL ou TLS. Reconhece uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereços do navegador passar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

Se a comunicação conosco for criptografada, terceiros não conseguirão ler os dados de pagamento que nos transmite.

Informação, retificação e apagamento de dados

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de obter, a qualquer momento, informações sobre os seus dados pessoais conservados, a sua origem e os seus destinatários, bem como sobre a finalidade do tratamento. Pode também ter direito à retificação ou ao apagamento desses dados. Se tiver questões sobre este assunto ou quaisquer outras questões relativas a dados pessoais, não hesite em contatar-nos.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contatar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento se aplica nos seguintes casos:

• Se contestar a exatidão dos seus dados por nós conservados, necessitaremos, em regra, de tempo para verificar essa questão. Durante o período de verificação, tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Se o tratamento dos seus dados pessoais foi ou é efetuado de forma ilícita, pode exigir a limitação do tratamento em vez do apagamento dos dados.
• Se já não necessitarmos dos seus dados pessoais, mas os mesmos forem necessários para o exercício, a defesa ou a declaração de direitos, tem o direito de exigir a limitação do tratamento em vez do apagamento.
• Se tiver apresentado oposição nos termos do artigo 21º, nº 1, do RGPD, terá de ser feita uma ponderação entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver determinado que interesses prevalecem, tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver limitado o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados só podem — para além da sua conservação — ser tratados com o seu consentimento, para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos num processo judicial, para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Recusa de e-mails não solicitados

Recusamos expressamente a utilização dos dados de contato publicados no âmbito do dever legal de identificação para o envio de material publicitário e informativo não expressamente solicitado. Os operadores deste site se reservam expressamente o direito de recorrer às vias legais em caso de envio não solicitado de informação publicitária, por exemplo através de mensagens de spam.

4. Coleta de dados neste site

Cookies

O nosso site utiliza os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos arquivos de texto que não causam qualquer dano ao seu dispositivo. São armazenados temporariamente durante a duração de uma sessão (cookies de sessão) ou de forma permanente no seu dispositivo (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da visita. Os cookies permanentes permanecem no seu dispositivo até que os elimine ativamente ou até que o navegador os elimine automaticamente.

Em alguns casos, podem ser armazenados no seu dispositivo cookies de empresas terceiras quando acessa ao nosso site (cookies de terceiros). Esses cookies permitem que você — ou que nós — utilizemos determinados serviços prestados por terceiros (por exemplo, cookies para o processamento de pagamentos).

Os cookies têm diversas funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que determinadas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a apresentação de vídeos). Outros cookies podem servir para analisar padrões de utilização ou para apresentar publicidade.

Os cookies necessários à realização de comunicações eletrônicas, à disponibilização de determinadas funções que pretenda utilizar (por exemplo, a função de carrinho de compras) ou à otimização do site (cookies necessários; por exemplo, cookies que permitem medir a audiência) são armazenados com base no artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD, salvo se for indicada outra base jurídica. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para assegurar a prestação dos seus serviços de forma tecnicamente correta e otimizada. Se tiver sido solicitado o seu consentimento para o armazenamento de cookies e de tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento se baseia exclusivamente nesse consentimento (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e § 25, nº 1, da TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sempre que forem colocados cookies e a permitir a aceitação de cookies apenas em casos específicos. Pode também excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral, ou ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. Se desativar os cookies, as funcionalidades deste site poderão ficar limitadas.

Caso sejam utilizados cookies de terceiros ou cookies para fins analíticos, informá-lo-emos separadamente no âmbito desta política de privacidade e, se aplicável, solicitaremos o seu consentimento.

Gestão do consentimento (banner de cookies)

O seu consentimento é obtido através de um banner de cookies próprio, operado por nós. Não está integrado qualquer serviço de terceiros: não são transmitidos dados a outras entidades e a gestão do consentimento não implica qualquer conexão a servidores externos.

A sua escolha é guardada exclusivamente no seu navegador (no chamado local storage, sob a chave meminto-consent), juntamente com o momento da decisão e a versão dos serviços apresentados. Estas informações nunca saem do seu dispositivo.

Pode aceitar ou recusar individualmente cada uma das seguintes categorias:

• Necessários – o armazenamento da própria escolha de cookies e a proteção dos nossos anúncios contra fraude de cliques (ver “Fraud Blocker”). Esta categoria não pode ser desativada, porque não assenta no seu consentimento mas no nosso interesse legítimo (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD).
• Estatística – Matomo.
• Marketing – a rede de afiliados Awin.

Nas páginas em português não são carregados serviços da Google (nem Google Tag Manager, nem Google Analytics, nem Google Ads). Sem o seu consentimento, nenhum serviço das categorias estatística e marketing é carregado.

O chat ao vivo (Crisp) não é, deliberadamente, uma categoria de consentimento: quem precisa de ajuda deve obtê-la sem ter que responder primeiro a uma pergunta sobre cookies. Ao abrir uma página, a Crisp não é carregada — o botão de chat no canto inferior direito é código nosso. O chat da Crisp é carregado assim que clicar nesse botão, percorrer cerca de um terço de uma página ou permanecer cerca de 20 segundos numa página. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em manter o apoio ao cliente imediatamente acessível (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD); os detalhes do tratamento constam da seção “Utilização de chatbots”.

Pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através do link “Configurações de cookies” no rodapé de cada página. Retirar o consentimento é, assim, tão simples como concedê-lo. Os tratamentos já realizados não são afetados. Se limpar o local storage do seu navegador, voltaremos a perguntar na visita seguinte.

Global Privacy Control (GPC). Se o seu navegador ou uma extensão que instalou enviar o sinal “Global Privacy Control”, o interpretamos como uma recusa: as categorias Estatística e Marketing não são carregadas e o banner nem sequer aparece. O sinal em si não é guardado — se desativar o GPC, voltaremos a perguntar. Se, apesar de ter o GPC ativo, quiser consentir em categorias específicas, pode fazê-lo a qualquer momento através do link “Configurações de cookies” no rodapé.

A base jurídica da própria gestão do consentimento é o artigo 6º, nº 1, alínea c), do RGPD — estamos legalmente obrigados a obter e documentar o consentimento.

Arquivos de log do servidor

O fornecedor deste site coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de registro do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estas informações compreendem:

• O tipo e a versão do navegador utilizado
• O sistema operacional utilizado
• O URL de referência
• O nome do computador que acessa ao site
• A hora do pedido ao servidor
• O endereço IP

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados.

A coleta destes dados se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente correta e na otimização do seu site, para o que é necessário registrar os arquivos de registro do servidor.

Formulário de contato

Se nos enviar pedidos através do nosso formulário de contato, os dados nele indicados, incluindo os dados de contato aí fornecidos, serão por nós conservados para o tratamento do seu pedido e para o caso de surgirem questões adicionais. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para diligências pré-contratuais. Nos restantes casos, o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados introduzidos no formulário de contato permanecem conosco até que solicite o seu apagamento, revogue o consentimento para a sua conservação ou deixe de existir a finalidade do armazenamento (por exemplo, depois de concluído o tratamento do seu pedido). As disposições legais imperativas, em especial os prazos de conservação, se mantêm inalteradas.

Pedidos por e-mail ou telefone

Se nos contatar por e-mail ou telefone, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele resultantes (nome, pedido), será conservado e tratado por nós para efeitos do tratamento do seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para diligências pré-contratuais. Nos restantes casos, o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD), se este tiver sido obtido; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que nos envia através de pedidos de contato permanecem conosco até que solicite o seu apagamento, revogue o consentimento para a sua conservação ou deixe de existir a finalidade do armazenamento (por exemplo, depois de concluído o tratamento do seu pedido). As disposições legais imperativas — em especial os prazos legais de conservação — se mantêm inalteradas.

Comunicação através do WhatsApp

Para a comunicação com os nossos clientes e outros terceiros utilizamos, entre outros, o serviço de mensagens WhatsApp. O fornecedor é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

A comunicação é criptografada ponto a ponto (peer-to-peer), o que impede o WhatsApp ou terceiros de acessar ao conteúdo das comunicações. O WhatsApp tem, contudo, acesso aos metadados gerados no processo de comunicação (por exemplo, remetente, destinatário e hora). Chamamos ainda a atenção para o fato de o WhatsApp ter declarado que compartilha dados pessoais dos seus usuários com a sua empresa-mãe norte-americana, a Meta. Mais detalhes sobre o tratamento de dados constam da política de privacidade do WhatsApp em: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

A utilização do WhatsApp se baseia no nosso interesse legítimo em comunicar da forma mais rápida e eficaz possível com clientes, interessados e outros parceiros comerciais e contratuais (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD). Se tiver sido solicitado o respectivo consentimento, o tratamento de dados é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Os conteúdos das comunicações trocadas através do WhatsApp permanecem conosco até que solicite o seu apagamento, revogue o consentimento para a sua conservação ou deixe de existir a finalidade do armazenamento (por exemplo, depois de tratado o seu pedido). As disposições legais imperativas, em especial os prazos de conservação, se mantêm inalteradas.

Utilizamos o WhatsApp na variante “WhatsApp Business”.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Configuramos as nossas contas WhatsApp de modo a não existir qualquer sincronização automática de dados com a lista de contatos dos celulares utilizados.

Utilização de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicar com você. Os chatbots conseguem responder às suas perguntas e a outras entradas sem intervenção humana. Para tal, analisam as suas entradas e outros dados para dar respostas adequadas (por exemplo, nomes, endereços de e-mail e outros dados de contato, números de cliente e outros identificadores, pedidos e o decurso da conversa). O chatbot pode também registrar o seu endereço IP, arquivos de registro, dados de localização e outros metadados. Os dados são armazenados nos servidores do fornecedor do chatbot.

É possível criar perfis de usuário com base nos dados coletados. Além disso, os dados podem ser utilizados para apresentar publicidade baseada em interesses, se estiverem preenchidos os demais requisitos legais (em especial, se tiver sido obtido consentimento). É ainda possível associar chatbots a ferramentas de análise e de publicidade.

Os dados coletados podem também ser utilizados para melhorar os nossos chatbots e os seus padrões de resposta (aprendizagem automática).

Nós ou o operador do chatbot conservamos os dados que introduz até que solicite o seu apagamento, revogue o consentimento para a sua conservação ou deixe de existir a finalidade do armazenamento (por exemplo, depois de totalmente tratado o seu pedido). As disposições legais imperativas — em especial os prazos de conservação — se mantêm inalteradas.

A base jurídica para a utilização de chatbots é o artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD, se o chatbot for utilizado para a negociação ou a execução de um contrato. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting). Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Nos restantes casos, a utilização se baseia no nosso interesse legítimo na comunicação mais eficaz possível com os clientes (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD).

Registro neste site

Tem a possibilidade de se registrar neste site para utilizar funcionalidades adicionais. Utilizamos os dados introduzidos apenas para a utilização da oferta ou do serviço para o qual se registrou. As informações obrigatórias solicitadas no momento do registro devem ser indicadas na totalidade. Caso contrário, o registro será recusado.

Para o informar de alterações importantes ao âmbito da nossa oferta ou de modificações técnicas, utilizamos o endereço de e-mail indicado no registro.

Tratamos os dados introduzidos no processo de registro com base no seu consentimento (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD).

Os dados coletados no processo de registro são conservados enquanto estiver registrado neste site. Posteriormente, serão apagados. As obrigações legais de conservação se mantêm inalteradas.

Registro com o Google

Em vez de se registrar diretamente neste site, pode registrar-se com o Google. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para se registrar com o Google, basta indicar o seu nome de usuário e a senha do Google. O Google o identifica e confirma a sua identidade ao nosso site.

Ao fazer login com o Google, podemos utilizar determinadas informações da sua conta para completar o seu perfil conosco. É o usuário que decide se essas informações devem ser utilizadas e, em caso afirmativo, quais, no âmbito das configurações de segurança da sua conta Google, que pode consultar aqui: https://myaccount.google.com/security e https://myaccount.google.com/permissions.

O tratamento de dados associado ao registro com o Google se baseia no nosso interesse legítimo em tornar o processo de registro o mais simples possível para os nossos usuários (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD). Uma vez que a utilização da função de registro é voluntária e os próprios usuários podem decidir sobre as respectivas opções de acesso, não são visíveis direitos prevalecentes em sentido contrário dos titulares dos dados.

Função de comentários neste site

Quando utiliza a função de comentários deste site, além do seu comentário são conservados a hora em que o comentário foi criado, o seu endereço de e-mail e, caso não publique de forma anônima, o nome de usuário escolhido.

Conservação do endereço IP

A nossa função de comentários conserva os endereços IP de todos os usuários que escrevem comentários. Uma vez que não verificamos os comentários antes da sua publicação, necessitamos destas informações para poder atuar contra o autor em caso de violação de direitos, como difamação ou propaganda.

Prazo de conservação dos comentários

Os comentários e as informações associadas são conservados por nós e permanecem neste site até que o conteúdo a que o comentário se refere seja integralmente eliminado ou até que os comentários tenham de ser eliminados por motivos legais (por exemplo, comentários injuriosos).

Base jurídica

Os comentários são conservados com base no seu consentimento (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD). Pode revogar a qualquer momento um consentimento já dado, bastando para tal enviar-nos uma mensagem informal por e-mail. A licitude do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

5. Redes sociais

Facebook

Integramos neste site elementos da rede social Facebook. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Segundo o Facebook, os dados coletados são também transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Uma visão geral dos elementos de redes sociais do Facebook está disponível em: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Se o elemento de rede social estiver ativado, é estabelecida uma conexão direta entre o seu dispositivo e o servidor do Facebook. Deste modo, o Facebook recebe a informação de que visitou este site com o seu endereço IP. Se clicar no botão “Gosto” do Facebook enquanto tem sessão iniciada na sua conta, pode associar conteúdos deste site ao seu perfil do Facebook. Assim, o Facebook poderá associar a sua visita a este site à sua conta de usuário. Sublinhamos que, enquanto fornecedor do site, não recebemos qualquer informação sobre o conteúdo dos dados transmitidos nem sobre a sua utilização pelo Facebook. Mais informações na política de privacidade do Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Se tiver sido obtido o seu consentimento, a utilização do serviço acima referido se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25 da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se não tiver sido obtido consentimento, a utilização do serviço se baseia no nosso interesse legítimo em tornar a nossa informação o mais visível possível nas redes sociais.

Na medida em que sejam coletados dados pessoais no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e transmitidos ao Facebook, somos, em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, corresponsáveis por esse tratamento (artigo 26º do RGPD). A corresponsabilidade se limita exclusivamente à coleta dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento efetuado pelo Facebook após essa transmissão não faz parte da corresponsabilidade. As obrigações que nos incumbem conjuntamente estão estabelecidas num acordo de tratamento conjunto, cujo teor pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nos termos desse acordo, somos responsáveis por prestar as informações de proteção de dados na utilização da ferramenta do Facebook e pela sua implementação segura no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos Facebook. Pode exercer os direitos de titular dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados tratados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se exercer esses direitos junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

X

Integramos neste site funcionalidades da plataforma de redes sociais X. Estas funcionalidades são disponibilizadas pela X International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Se o elemento de rede social estiver ativado, é estabelecida uma conexão direta entre o seu dispositivo e o servidor do X. Deste modo, o X recebe informação sobre a sua visita a este site. Ao utilizar o X e a função “Re-Tweet”, os sites que visita são associados à sua conta X e divulgados a outros usuários. Sublinhamos que, enquanto fornecedores do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo X. Mais detalhes na declaração de proteção de dados do X: https://X.com/en/privacy.

Se tiver sido obtido o seu consentimento, a utilização do serviço acima referido se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25 da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se não tiver sido obtido consentimento, a utilização do serviço se baseia no nosso interesse legítimo em tornar a nossa informação o mais visível possível nas redes sociais.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://gdpr.X.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Pode alterar as suas configurações de proteção de dados no X nas configurações da conta, em https://X.com/account/settings.

Instagram

Integramos neste site funcionalidades da plataforma Instagram. Estas funcionalidades são disponibilizadas pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Se o elemento de rede social estiver ativado, é estabelecida uma conexão direta entre o seu dispositivo e o servidor do Instagram. Deste modo, o Instagram recebe informação sobre a sua visita a este site.

Se tiver sessão iniciada na sua conta Instagram, pode clicar no botão do Instagram para associar conteúdos deste site ao seu perfil. Assim, o Instagram poderá associar a sua visita a este site à sua conta de usuário. Sublinhamos que, enquanto fornecedores do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo Instagram.

Se tiver sido obtido o seu consentimento, a utilização do serviço acima referido se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25 da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se não tiver sido obtido consentimento, a utilização do serviço se baseia no nosso interesse legítimo em tornar a nossa informação o mais visível possível nas redes sociais.

Na medida em que sejam coletados dados pessoais no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e transmitidos ao Facebook ou ao Instagram, somos, em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, corresponsáveis por esse tratamento (artigo 26º do RGPD). A corresponsabilidade se limita exclusivamente à coleta dos dados e à sua transmissão ao Facebook ou ao Instagram. O tratamento posterior por essas plataformas não faz parte da corresponsabilidade. As obrigações que nos incumbem conjuntamente estão estabelecidas num acordo de tratamento conjunto, cujo teor pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nos termos desse acordo, somos responsáveis por prestar as informações de proteção de dados na utilização da ferramenta do Facebook ou do Instagram e pela sua implementação segura no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos Facebook e Instagram. Pode exercer os direitos de titular dos dados (por exemplo, pedidos de informação) diretamente junto do Facebook. Se exercer esses direitos junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Mais informações sobre este assunto na declaração de proteção de dados do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn

Este site utiliza elementos da rede LinkedIn. O fornecedor é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Sempre que acessa a uma página deste site que contenha elementos do LinkedIn, é estabelecida uma conexão aos servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado de que visitou este site com o seu endereço IP. Se clicar no botão “Recomendar” do LinkedIn e tiver sessão iniciada na sua conta LinkedIn, o LinkedIn poderá associar a sua visita a este site à sua conta de usuário. Sublinhamos que, enquanto fornecedores do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo LinkedIn.

Se tiver sido obtido o seu consentimento, a utilização do serviço acima referido se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25 da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se não tiver sido obtido consentimento, a utilização do serviço se baseia no nosso interesse legítimo em tornar a nossa informação o mais visível possível nas redes sociais.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=en.

Mais informações sobre este assunto na declaração de proteção de dados do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Ferramentas de análise e publicidade

Matomo (hospedagem próprio)

Este site utiliza o Matomo, uma ferramenta de análise web de código aberto. Não utilizamos a versão em nuvem: o Matomo funciona numa instalação operada por nós na Alemanha (analytics.zaehlpixel.com). Os dados coletados permanecem aí. Não são transmitidos à empresa Matomo nem a quaisquer terceiros, nem são transferidos para fora da UE.

O servidor está alojado no nosso fornecedor ALL-INKL.COM, na Alemanha — o mesmo que aloja este site (ver a seção “Hospedagem”). O contrato de subcontratação celebrado com ele abrange, por isso, também os dados de análise. A empresa Matomo não trata quaisquer dados por nossa conta, uma vez que não recorremos à sua oferta em nuvem.

Com o Matomo analisamos que páginas são abertas, de onde veio (por exemplo, um mecanismo de busca, um anúncio ou um site parceiro), que navegador e sistema operacional utiliza e quanto tempo permanece. Para tal, o Matomo coloca cookies e trata o seu endereço IP. Utilizamos os resultados apenas de forma agregada, para melhorar os nossos conteúdos.

A utilização assenta no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e do § 25, nº 1, da TDDDG. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através do link “Configurações de cookies” no rodapé.

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar no nosso site ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de usuário, não armazena cookies e não realiza análises autónomas. Limita-se a gerenciar e a executar as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager coleta o seu endereço IP, que pode também ser transferido para a empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

O Google Tag Manager é utilizado com base no artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e administração rápidas e simples de várias ferramentas no seu site. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting). Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Analytics

Este site utiliza funcionalidades do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do site analisar os padrões de comportamento dos visitantes. Para tal, o operador recebe diversos dados de utilização, como as páginas acedidas, o tempo de permanência na página, o sistema operacional utilizado e a origem do usuário. Estes dados são agregados num ID de usuário e associados ao respectivo dispositivo do visitante.

O Google Analytics nos permite ainda registrar, entre outros, os movimentos do rato, o deslocamento da página e os cliques. O Google Analytics utiliza diversos modelos para complementar os conjuntos de dados coletados e recorre a tecnologias de aprendizagem automática na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário para efeitos de análise do seu comportamento (por exemplo, cookies ou device fingerprinting). As informações sobre a utilização do site coletadas pela Google são, em regra, transferidas para um servidor da Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas.

A utilização destes serviços se baseia no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e do § 25, nº 1, da TTDSG. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimização do IP

Neste site, ativamos a função de anonimização do IP. Deste modo, o seu endereço IP é abreviado pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido para os Estados Unidos. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos Estados Unidos e aí abreviado. Por conta do operador deste site, a Google utiliza estas informações para analisar a sua utilização do site, elaborar relatórios sobre a atividade do site e prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados da Google.

Extensão do navegador

Pode impedir a coleta e o tratamento dos seus dados pela Google descarregando e instalando a extensão de navegador disponível na seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Mais informações sobre o tratamento dos dados de utilização pelo Google Analytics na declaração de proteção de dados da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

TruConversion (mapas de calor e gravações de sessão)

Este site utiliza o TruConversion. O fornecedor é a TruConversion LLC, 4330 Gaines Ranch Loop, Suite 120, Austin, TX 78735, EUA (site: https://www.truconversion.com).

O TruConversion registra a forma como este site é utilizado: movimentos do rato e de deslocamento, cliques, o tempo passado em cada seção e o preenchimento de formulários. A partir daí são criados mapas de calor — que mostram as áreas de uma página mais observadas — e gravações de sessão, que permitem reproduzir o decurso de uma visita. Utilizamos isto para encontrar os pontos em que as nossas páginas são pouco claras ou em que os visitantes desistem. São também coletados dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, resolução do tela, navegador, sistema operacional e as páginas abertas. Os dados são transmitidos para servidores do TruConversion nos EUA e aí tratados; se aplica a indicação sobre a transferência de dados para os EUA constante do ponto 3.

O serviço é carregado exclusivamente através do Google Tag Manager e apenas se tiver consentido a categoria “Estatística” no banner de cookies. Sem esse consentimento não é carregado qualquer script do TruConversion e nada é gravado. A base jurídica é o artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e o § 25, nº 1, da TDDDG. Pode revogar o consentimento a qualquer momento através das configurações de cookies no rodapé deste site; a revogação produz efeitos para o futuro.

Mais informações na política de privacidade do fornecedor: https://www.truconversion.com/privacy-policy/

Google Ads

O operador do site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads nos permite apresentar anúncios no mecanismo de busca da Google ou em sites de terceiros quando o usuário introduz determinados termos de pesquisa na Google (keyword targeting). É também possível colocar anúncios dirigidos com base nos dados de usuário na posse da Google (por exemplo, dados de localização e interesses; target group targeting). Enquanto operador do site, podemos analisar quantitativamente estes dados, por exemplo, que termos de pesquisa levaram à apresentação dos nossos anúncios e quantos anúncios geraram cliques.

A utilização destes serviços se baseia no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e do § 25, nº 1, da TTDSG. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Conversion Tracking

Este site utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google Conversion Tracking, conseguimos reconhecer se o usuário realizou determinadas ações. Por exemplo, podemos analisar com que frequência foram clicados determinados botões no nosso site e que produtos são consultados ou comprados com particular frequência. A finalidade destas informações é elaborar estatísticas de conversão. Ficamos a saber quantos usuários clicaram nos nossos anúncios e que ações realizaram. Não recebemos quaisquer informações que permitam identificar pessoalmente os usuários. A própria Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para efeitos de identificação.

A utilização destes serviços se baseia no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e do § 25, nº 1, da TTDSG. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Mais informações sobre o Google Conversion Tracking na política de proteção de dados da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook Pixel

Para medir taxas de conversão, este site utiliza o pixel de atividade de visitantes do Facebook. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Segundo o Facebook, os dados coletados são também transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Esta ferramenta permite acompanhar os visitantes da página depois de terem sido encaminhados para o site do fornecedor ao clicarem num anúncio do Facebook. Torna-se assim possível analisar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de estudo de mercado e otimizar campanhas publicitárias futuras.

Para nós, enquanto operadores deste site, os dados coletados são anônimos. Não estamos em condições de tirar conclusões sobre a identidade dos usuários. O Facebook, contudo, conserva e trata as informações, pelo que é possível estabelecer um vínculo com o respectivo perfil de usuário, podendo o Facebook utilizar os dados para fins publicitários próprios, em conformidade com a Política de Utilização de Dados do Facebook. Deste modo, o Facebook pode apresentar anúncios nas páginas do Facebook e também fora dele. Enquanto operadores deste site, não temos qualquer controle sobre a utilização desses dados.

A utilização destes serviços se baseia no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e do § 25, nº 1, da TTDSG. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Na medida em que sejam coletados dados pessoais no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e transmitidos ao Facebook, somos, em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, corresponsáveis por esse tratamento (artigo 26º do RGPD). A corresponsabilidade se limita exclusivamente à coleta dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento efetuado pelo Facebook após essa transmissão não faz parte da corresponsabilidade. As obrigações que nos incumbem conjuntamente estão estabelecidas num acordo de tratamento conjunto, cujo teor pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nos termos desse acordo, somos responsáveis por prestar as informações de proteção de dados na utilização da ferramenta do Facebook e pela sua implementação segura no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos Facebook. Pode exercer os direitos de titular dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados tratados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se exercer esses direitos junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

Nas políticas de privacidade do Facebook encontra informações adicionais sobre a proteção da sua privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Tem ainda a possibilidade de desativar a função de remarketing “Custom Audiences” na área de configurações de anúncios, em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para tal, precisa fazer login no Facebook.

Se não tiver conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada na utilização no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Fraud Blocker (proteção contra fraude de cliques)

Este site utiliza o Fraud Blocker. O fornecedor é a Fraud Blocker Inc., EUA (https://fraudblocker.com).

O Fraud Blocker protege os nossos anúncios pagos contra a fraude de cliques. Uma parte significativa dos cliques em anúncios online não provém de pessoas, mas de programas automatizados (“bots”) ou de concorrentes que pretendem esgotar o nosso orçamento publicitário. O Fraud Blocker identifica esses cliques, para que as respectivas origens possam ser excluídas da exibição dos nossos anúncios.

Para isso, o serviço coleta características técnicas do seu acesso: endereço IP, referenciador, página aberta, o momento e o padrão da interação, bem como propriedades do seu dispositivo e navegador (a chamada impressão digital do dispositivo — entre outras, resolução do tela, fuso horário, sistema operacional, versão do navegador, fontes instalados, núcleos do processador e memória). Estes dados são transmitidos para servidores do Fraud Blocker nos EUA e aí tratados.

O serviço só é carregado se tiver chegado a este site através de um dos nossos anúncios pagos — reconhecível pelo identificador de clique que a Google, a Microsoft, a Meta, o TikTok ou a Awin acrescentam ao endereço. Se abrir as nossas páginas diretamente, a partir de um mecanismo de busca ou de um link comum, o Fraud Blocker não é carregado. Para que as restantes páginas da mesma visita também fiquem abrangidas, guardamos a indicação meminto-paid-visit no session storage do seu navegador durante essa sessão; não contém qualquer identificador da sua pessoa e é eliminada ao fechar o aba.

Dentro deste âmbito, o serviço é carregado independentemente da sua escolha de cookies. A razão: não se destina a si enquanto visitante, protege o nosso próprio orçamento publicitário. Se dependesse de consentimento, precisamente os acessos automatizados — que nunca o dão — não seriam detectados e a proteção seria inútil. A base jurídica é, por isso, o artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste na detecção e prevenção de fraude (ver considerando 47 do RGPD) e na segurança da nossa oferta. Não são criados perfis de usuário para fins publicitários, não são compartilhados dados com plataformas de publicidade e o conteúdo da sua visita não é analisado.

Nos termos do artigo 21º, nº 1, do RGPD, tem o direito de se opor a este tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular. Para tal, utilize os contatos indicados na informação legal.

Mais informações na política de privacidade do fornecedor: https://fraudblocker.com/privacy-policy.

Awin (rede de afiliados)

Este site utiliza a rede de afiliados Awin. O fornecedor é a AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlim, Alemanha.

Através da Awin colaboramos com sites parceiros que ligam aos nossos livros. Se desse link resultar um pedido, o parceiro recebe uma comissão. Para tornar essa atribuição possível, a Awin coloca um cookie com um identificador de parceiro e de clique quando abre o nosso site e trata o seu endereço IP, bem como dados técnicos do seu navegador. Ao efetuar um pedido, esses identificadores são transmitidos à Awin juntamente com o número e o valor do pedido.

A utilização assenta no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e do § 25, nº 1, da TDDDG. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através do link “Configurações de cookies” no rodapé.

Mais informações na política de privacidade da Awin: https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-advertiser.

7. Newsletter

Dados da newsletter

Se pretender receber a newsletter disponibilizada no site, necessitamos do seu endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular desse endereço e que aceita receber a newsletter. Não são coletados outros dados, ou apenas a título voluntário. Para o envio da newsletter recorremos a prestadores de serviços, descritos a seguir.

Utilização do Acumbamail para marketing por e-mail

Utilizamos o Acumbamail, uma plataforma online que presta serviços de criação e envio de campanhas de marketing por e-mail, marketing por SMS e páginas de destino, para gerenciar e distribuir as nossas newsletters e comunicações de marketing. O Acumbamail é operado pela Acumbamail S.L., com sede na Avenida Rey Santo 3D, piso 3, escritório 3, 13001 Ciudad Real, Espanha.

O Acumbamail trata dados pessoais, como o seu endereço de e-mail e o seu nome, estritamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável. Estas informações são utilizadas exclusivamente para lhe enviar conteúdos e novidades relevantes. O Acumbamail utiliza tecnologias de rastreamento para medir as taxas de abertura e os cliques nos links, o que nos permite adaptar os conteúdos aos seus interesses. Pode opor-se a este rastreamento a qualquer momento, cancelando a assinatura das nossas comunicações.

Os seus dados são armazenados de forma segura e conservados apenas enquanto se mantiver inscrito às nossas comunicações. Pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do link incluído em cada mensagem, após o que os seus dados serão prontamente apagados, salvo se a conservação for legalmente exigida.

Mais informações sobre as práticas de tratamento de dados do Acumbamail na respectiva política de privacidade.

Base jurídica

O tratamento de dados se baseia no seu consentimento (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Prazo de conservação

Os dados que nos fornece para efeitos de assinatura da newsletter são conservados por nós ou pelo prestador de serviços de newsletter até ao cancelamento da assinatura e apagados da lista de distribuição após esse cancelamento ou quando deixar de existir a respectiva finalidade. Reservamo-nos o direito de apagar ou bloquear endereços de e-mail da nossa lista de distribuição, por decisão própria, no âmbito do nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. Tal não afeta os dados conservados por nós para outras finalidades.

Depois de ser removido da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail pode ser conservado por nós ou pelo prestador de serviços numa lista de bloqueio, se tal for necessário para impedir envios futuros. Os dados dessa lista de bloqueio são utilizados exclusivamente para essa finalidade e não são combinados com outros dados. Tal serve tanto o seu interesse como o nosso interesse no cumprimento dos requisitos legais no envio de newsletters (interesse legítimo na aceção do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD). A conservação na lista de bloqueio não está sujeita a limite temporal. Pode opor-se a esta conservação se os seus interesses prevalecerem sobre o nosso interesse legítimo.

8. Extensões e ferramentas

YouTube

Este site integra vídeos do YouTube. O operador é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se visitar uma página deste site na qual esteja integrado um vídeo do YouTube, é estabelecida uma conexão aos servidores do YouTube. Deste modo, o servidor do YouTube fica a saber que páginas nossas visitou.

Além disso, o YouTube pode colocar diversos cookies no seu dispositivo ou utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, device fingerprinting). Deste modo, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste site. Estas informações são utilizadas, entre outros, para gerar estatísticas de vídeo, melhorar a experiência de utilização e prevenir tentativas de fraude.

Se tiver sessão iniciada na sua conta YouTube enquanto visita o nosso site, permite ao YouTube associar diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Pode impedi-lo terminando a sessão na sua conta YouTube.

A utilização do YouTube se baseia no nosso interesse em apresentar os nossos conteúdos online de forma apelativa. Nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD, trata-se de um interesse legítimo. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting). Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações sobre o tratamento dos dados de utilização pelo YouTube na respectiva política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo

Este site utiliza extensões do portal de vídeo Vimeo. O fornecedor é a Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nova Iorque, Nova Iorque 10011, EUA.

Se visitar uma das páginas do nosso site nas quais esteja integrado um vídeo do Vimeo, é estabelecida uma conexão aos servidores do Vimeo. Deste modo, o servidor do Vimeo recebe informação sobre as páginas nossas que visitou. Além disso, o Vimeo recebe o seu endereço IP. Tal acontece mesmo que não tenha sessão iniciada no Vimeo ou não possua uma conta Vimeo. As informações coletadas pelo Vimeo são transmitidas para o servidor do Vimeo nos Estados Unidos.

Se tiver sessão iniciada na sua conta Vimeo, permite ao Vimeo associar diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Pode impedi-lo terminando a sessão na sua conta Vimeo.

O Vimeo utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, device fingerprinting) para reconhecer os visitantes do site.

A utilização do Vimeo se baseia no nosso interesse em apresentar os nossos conteúdos online de forma apelativa. Nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD, trata-se de um interesse legítimo. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia e, segundo o Vimeo, em “interesses comerciais legítimos”. Detalhes em: https://vimeo.com/privacy.

Mais informações sobre o tratamento dos dados de utilização pelo Vimeo na respectiva política de privacidade: https://vimeo.com/privacy.

Integração do Google Fotos através da Photo Picker API

O nosso aplicativo permite aos usuários selecionar fotos da sua conta Google Fotos e disponibilizá-las para a criação dos seus livros pessoais. Para tal, utilizamos a Google Photos Photo Picker API, que permite um acesso seguro e respeitador da privacidade às fotos selecionadas.

Ao utilizar a Photo Picker API, acessamos apenas às fotos que aprovou expressamente para utilização. Não existe acesso à totalidade da sua biblioteca multimédia, o que protege a sua privacidade.

As fotos que seleciona são utilizadas exclusivamente para a criação do seu livro Meminto. Não são transmitidas a terceiros nem utilizadas para outras finalidades. As suas fotos são conservadas apenas durante o tempo necessário à criação e à entrega do seu livro.

Pode revogar a qualquer momento o seu consentimento para a utilização da Photo Picker API, ajustando as configurações correspondentes na sua conta Google. Note que, nesse caso, poderão não estar disponíveis todas as funcionalidades do nosso aplicativo.
Mais informações sobre o tratamento de dados pela Google na política de privacidade da Google.

Google Web Fonts (integração local)

Este site utiliza os chamados Web Fonts disponibilizados pela Google para assegurar uma apresentação uniforme dos fontes. Estes fontes da Google estão instalados localmente, pelo que não é estabelecida qualquer conexão aos servidores da Google.

Mais informações sobre os Google Web Fonts em: https://developers.google.com/fonts/faq e na declaração de proteção de dados da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Este site utiliza o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para permitir a utilização das funcionalidades do Google Maps, é necessário armazenar o seu endereço IP. Em regra, estas informações são transferidas para um servidor da Google nos Estados Unidos, onde são conservadas. O operador deste site não tem qualquer influência sobre esta transferência. Se o Google Maps estiver ativado, a Google pode utilizar Google Web Fonts para uma apresentação uniforme dos fontes. Ao acessar ao Google Maps, o seu navegador carrega os web fonts necessários na respectiva cache para apresentar corretamente textos e fontes.

Utilizamos o Google Maps para apresentar os nossos conteúdos online de forma apelativa e para facilitar a localização dos lugares indicados no nosso site. Trata-se de um interesse legítimo na aceção do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mais informações sobre o tratamento dos dados de utilização na declaração de proteção de dados da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Utilizamos o “Google reCAPTCHA” (adiante “reCAPTCHA”) neste site. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O reCAPTCHA se destina a verificar se os dados introduzidos neste site (por exemplo, num formulário de contato) são inseridos por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para tal, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em diversos parâmetros. Esta análise é iniciada automaticamente assim que o visitante acessa ao site. Para esta análise, o reCAPTCHA avalia diversos dados (por exemplo, endereço IP, tempo de permanência no site ou movimentos do cursor). Os dados registrados nestas análises são transmitidos à Google.

As análises do reCAPTCHA decorrem inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são informados de que está em andamento uma análise.

Os dados são conservados e analisados com base no artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger os seus sites contra a espionagem automatizada abusiva e contra o spam. Se tiver sido obtido o respectivo consentimento, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD e no § 25, nº 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações sobre o Google reCAPTCHA na declaração de proteção de dados e nos termos de utilização da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en e https://policies.google.com/terms?hl=en.

Detecção do país de envio (ipwhois)

Na nossa página de loja (/shop/) pré-selecionamos, no formulário de pedido, o país para o qual é provável que enviemos. Para tal, o nosso servidor da loja — e não o seu navegador — envia o seu endereço IP ao serviço de geolocalização ipwhois (https://ipwhois.io) e solicita apenas o código de país de duas letras. Não solicitamos quaisquer outros dados, como cidade, coordenadas ou fornecedor de acesso, e não conservamos o seu endereço IP em texto simples: para guardar brevemente o resultado em cache, este é convertido num valor de verificação (HMAC) com uma chave aleatória, gerada de novo sempre que o servidor arranca, sendo esse registro eliminado no prazo máximo de seis horas. Os endereços privados e inválidos nunca chegam a ser enviados.

A consulta só ocorre quando a página da loja é aberta. Em todas as outras páginas deste site a funcionalidade não é executada e nenhum endereço IP é enviado ao ipwhois.

A base jurídica é o artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em mostrar-lhe imediatamente os custos de envio e as opções de entrega corretos e evitar introduções erradas. O país detectado é apenas uma pré-seleção: pode alterá-lo a qualquer momento, e só a sua própria escolha é aplicada ao pedido. Não é efetuada qualquer definição de perfis ou reconhecimento. Não pode excluir-se uma transferência para países terceiros. Para detalhes sobre o tratamento de dados pelo ipwhois, consulte https://ipwhois.io/privacy.

Utilização de serviços de inteligência artificial (OpenAI, Anthropic, AssemblyAI)

Tratamento pela OpenAI e pela Anthropic

Utilizamos serviços de processamento de texto baseados em IA da OpenAI (OpenAI Inc., 3180 18th Street, São Francisco, CA 94110, EUA) e da Anthropic (Anthropic PBC, 548 Market St, São Francisco, CA 94104, EUA) para melhorar os conteúdos gerados pelos usuários. Tal inclui a correção ortográfica, a melhoria do estilo, a expansão ou a redução de conteúdos e a tradução.

Estes serviços são utilizados do lado do servidor e só são transmitidos dados de texto pseudonimizados — nenhuma informação pessoalmente identificável (por exemplo, endereços IP ou metadados do navegador) é compartilhada com estes fornecedores. O tratamento não é associado a nenhum usuário individual. O tratamento se baseia no nosso interesse legítimo em disponibilizar funcionalidades inovadoras e fáceis de utilizar, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD. Se os usuários acessarem a funcionalidades interativas de IA no site (por exemplo, introduzindo texto), solicitamos previamente o consentimento expresso, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD.

Tanto a OpenAI como a Anthropic estão sediadas nos Estados Unidos. Embora tenhamos implementado salvaguardas, existe o risco de as autoridades norte-americanas acessarem aos dados. Para assegurar um nível adequado de proteção de dados, celebramos Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT), nos termos do artigo 46º do RGPD, com ambos os fornecedores.

Tratamento pela AssemblyAI

Utilizamos a AssemblyAI (AssemblyAI Inc., 2261 Market Street #4082, São Francisco, CA 94114, EUA) para converter arquivos de áudio em texto (speech-to-text). Este tratamento é efetuado do lado do servidor, com base em arquivos de áudio já armazenados nos nossos sistemas, e se destina exclusivamente à transcrição. Não são transmitidos dados pessoais (por exemplo, endereço IP ou metadados) à AssemblyAI.

O tratamento se baseia no seu consentimento, nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD, se utilizar ativamente funcionalidades de voz ou carregar arquivos de áudio. Celebramos Cláusulas Contratuais-Tipo com a AssemblyAI, nos termos do artigo 46º do RGPD, para salvaguardar a transferência de dados para os EUA.

Conservação, minimização dos dados e segurança

Aplicamos o princípio da minimização dos dados. Os dados de texto e de áudio são utilizados exclusivamente para a finalidade concreta de processamento e são apagados imediatamente após a conclusão da operação baseada em IA, salvo se existirem obrigações legais de conservação. Não ocorre qualquer armazenamento permanente junto dos prestadores acima referidos.

Os seus direitos

Tem o direito de acessar, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade dos dados, nos termos dos artigos 15º a 20º do RGPD. Se o tratamento se basear no seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento com efeitos para o futuro (artigo 7º, nº 3, do RGPD). Pode também opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos (artigo 21º do RGPD).

Se tiver questões relacionadas com a proteção de dados, contate o nosso encarregado da proteção de dados através de mail@meminto.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controle (artigo 77º do RGPD).

9. Comércio eletrônico e prestadores de serviços de pagamento

Tratamento de dados de clientes e de contratos

Coletamos, tratamos e utilizamos dados pessoais de clientes e de contratos para a constituição, a definição do conteúdo e a alteração das nossas relações contratuais. Os dados com referências pessoais relativos à utilização deste site (dados de utilização) só são coletados, tratados e utilizados se tal for necessário para permitir ao usuário a utilização dos nossos serviços ou para efeitos de faturação. A base jurídica destes tratamentos é o artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD.

Os dados de clientes coletados são apagados após a conclusão do pedido ou o termo da relação comercial e após o decurso dos prazos legais de conservação aplicáveis. Os prazos legais de conservação se mantêm inalterados.

Transmissão de dados na celebração de contratos em lojas online, no comércio e no envio de mercadorias

Sempre que nos pedido produtos, transmitimos os seus dados pessoais à transportadora encarregada da entrega, bem como ao prestador de serviços de pagamento encarregado do processamento do pagamento. São transmitidos apenas os dados de que cada prestador necessita para cumprir as suas obrigações. A base jurídica desta transmissão é o artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais. Se nos der o respectivo consentimento nos termos do artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD, transmitiremos o seu endereço de e-mail à transportadora encarregada da entrega, para que esta o possa informar por e-mail sobre o estado do envio do seu pedido. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Serviços de pagamento

Integramos no nosso site serviços de pagamento de empresas terceiras. Quando efetua uma compra conosco, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante, dados bancários, número do cartão de crédito) são tratados pelo prestador de serviços de pagamento para efeitos do processamento do pagamento. A estas transações se aplicam as respectivas disposições contratuais e de proteção de dados dos prestadores. A utilização dos prestadores de serviços de pagamento se baseia no artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD (execução do contrato) e no interesse num processamento de pagamentos simples, cômodo e seguro (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD). Na medida em que seja solicitado o seu consentimento para determinadas ações, a base jurídica do tratamento é o artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Utilizamos os seguintes serviços/prestadores de serviços de pagamento no âmbito deste site:

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamento é a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (adiante “PayPal”).

A transferência de dados para os EUA se baseia nas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Mais detalhes na política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

O prestador do serviço de pagamento é a Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EUA. A política de privacidade da Apple está disponível em: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. A política de privacidade da Google está disponível em: https://policies.google.com/privacy.

Klarna

O fornecedor é a Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (adiante “Klarna”). A Klarna oferece diversas opções de pagamento (por exemplo, compra a prestações). Se optar por pagar com a Klarna (solução de checkout Klarna), a Klarna coleta diversos dados pessoais. A Klarna utiliza cookies para otimizar a utilização da solução de checkout. Para detalhes sobre a utilização de cookies pela Klarna, consulte: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Mais detalhes na política de privacidade da Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

giropay

O fornecedor deste serviço de pagamento é a paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (adiante “giropay”).

Para detalhes, consulte a política de privacidade do giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Mastercard

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (adiante “Mastercard”).

A Mastercard pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA se baseia nas Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas da Mastercard. Detalhes em: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (adiante “VISA”).

O Reino Unido é considerado um país terceiro seguro em matéria de proteção de dados, o que significa que o nível de proteção de dados no Reino Unido é equivalente ao da União Europeia.

A VISA pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA se baseia nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Detalhes em: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Mais informações na política de privacidade da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

10. Política de privacidade da extensão Meminto para o Chrome

A Meminto valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados. A extensão Meminto para o Chrome trata apenas as informações necessárias para as suas funções essenciais: fazer login na sua conta, apresentar as perguntas da sua história e permitir gravar, reproduzir ou repetir respostas em áudio. Não é acedida qualquer atividade de navegação nem quaisquer dados fora da Meminto.

Dados temporários, como a sua sessão de login ou configurações básicas, podem ser armazenados localmente no seu navegador através do sistema de armazenamento do Chrome. Os conteúdos das suas histórias e as gravações áudio são transferidos de forma segura, através de conexões HTTPS criptografadas, para a sua conta Meminto nos nossos servidores. Nenhuma gravação é conservada permanentemente no navegador e nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros.

Pode desinstalar a extensão a qualquer momento ou terminar sessão para limpar os dados locais da sessão.

11. Proteção dos seus dados

Damos grande importância à proteção das suas informações pessoais e tratamos todos os dados exclusivamente em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com todas as demais leis de proteção de dados aplicáveis.

Armazenamento seguro:
Todas as informações que fornece — incluindo as suas respostas, textos e conteúdos de projetos — são transmitidas de forma segura e armazenadas em servidores protegidos. O acesso está estritamente limitado ao necessário para a prestação dos nossos serviços.

Sem compartilhamento nem venda de dados:
A Meminto não compartilha, vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou quaisquer outros fins comerciais. As suas informações só são divulgadas quando exigido por lei ou quando necessário para a prestação dos nossos serviços (por exemplo, parceiros de impressão ou de envio).

Autenticação de dois fatores (2FA):
Para proteger a sua conta, oferecemos autenticação de dois fatores opcional. A ativação da 2FA aumenta significativamente a segurança do seu login. É responsável por manter confidenciais os seus dados de acesso.

Titularidade dos conteúdos e responsabilidade do usuário

Titularidade do usuário:
Todos os conteúdos criados ou carregados por você — incluindo textos, imagens, arquivos áudio, vídeos e outros materiais que façam parte do seu projeto de livro — continuam pertencendo a você integralmente. A Meminto não reivindica quaisquer direitos de propriedade sobre os seus conteúdos pessoais.

Responsabilidade do usuário:
É o único responsável por assegurar que os conteúdos que apresenta não violam qualquer lei nem os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou direitos de personalidade. Confirma que detém todos os direitos necessários sobre os conteúdos que carrega ou cria na plataforma.

Perguntas Meminto e direitos de autor:
As perguntas e sugestões utilizadas nos Meminto Stories provêm, no todo ou em parte, da base de dados de perguntas própria da Meminto. Estas perguntas, incluindo a sua formulação e estrutura, estão protegidas por direitos de autor e continuam a ser propriedade intelectual da Meminto GmbH. Não podem ser copiadas, distribuídas ou reutilizadas fora da plataforma sem autorização expressa por escrito.

Para mais detalhes sobre os seus direitos enquanto titular dos dados (acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição), bem como sobre a totalidade das finalidades do tratamento, consulte as seções pertinentes desta Política de Privacidade.